Über mich

Früher

Ich bin Doreen Kalberg und bringe über 15 Jahre Berufserfahrung in Organisation, Kundenservice, Vertrieb und kaufmännischen Abläufen mit. Mein Handwerk gelernt habe ich in der Eventbranche der 4-Sterne-Hotellerie sowie bei Reiseveranstaltern – dort, wo Gästezufriedenheit, Präzision, Tempo und professionelle Kommunikation täglich gefragt sind.

Meine beruflichen Wurzeln liegen im Kundenservice und in der Event-Organisation. Ob Buchungsanfragen, anspruchsvolle Kundenwünsche, Reservierungen, Veranstaltungen oder Rechnungsklärungen – ich war immer dort im Einsatz, wo viele Fäden zusammenlaufen und jemand gebraucht wird, der den Überblick behält. Über die Jahre kamen Verantwortung für Gruppenbuchungen, Verträge, Rechnungen, Vertriebsthemen sowie die enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Buchhaltung, Rezeption und weiteren Fachbereichen hinzu.

Was mich auszeichnet, ist die Verbindung aus Struktur und Menschlichkeit: Ich arbeite zuverlässig, diskret und lösungsorientiert, denke mit, erkenne Prioritäten schnell und finde mich zügig in neue Prozesse ein. Auch in dynamischen Situationen bleibe ich ruhig, freundlich und professionell.

Heute

Ich unterstütze als Business-Assistentin Unternehmen, Immobilienverwaltungen und mittelständische Betriebe. Ob Finanzbuchhaltung, Lead-Qualifizierung, E-Mail-Management oder administrative Aufgaben: Ich arbeite effizient, verbindlich und mit dem Anspruch, Dinge sauber umzusetzen.

Persönlich

Privat lebe ich mit meiner Familie in Augsburg und komme ursprünglich aus Berlin. Ich reise gern, entdecke neue Orte und schätze gemeinsame Zeit mit meinen Liebsten – denn schöne Erinnerungen sind unbezahlbar.